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Preguntas Frecuentes

Ve a nuestro menú de “Tienda” en donde encontraras todas nuestras chiefessays.net cervezas que elaboramos, elige tus cervezas, la cantidad que quieres comprar y agrégalas a tu carrito de compra. Agrega tus datos, domicilio de entrega y por último elige un método de pago. Una vez completado tu compra recibirás información a tu correo electrónico con la cual podrás contactarnos en cualquier momento en caso de que tengas alguna duda.

Nuestra tienda en línea maneja diferentes métodos de pago. Seguro alguno de estos va a funcionarte a la perfección. 


  • Pay Pal: Al seleccionar esta opción vas poder pagar con tu cuenta de Pay Pal o con cualquier tipo de tarjeta. Para esta opción de pago es necesario contar con una cuenta de Pay Pal, el cual en caso de no contar con ella podrás crearla al momento de realizar el pago y podrás utilizarla para futuras compras en nuestro sitio o en cualquier otro sitio que acepte pago Pay Pal.


  • Mercado Pago: Al seleccionar esta opción podrás pagar con diferentes métodos de pago desde transferencia bancaria desde tu banca electrónica, pagos directamente con tarjeta de crédito o débito o incluso realizar el pago directamente en bancos o en tiendas de conveniencia (OXXO, Seven Eleven). Con mercado pago no es necesario crear una cuenta y es 100% seguro y rápido.


  • Envío por paquetería: En caso de que te encuentres fuera de la Zona Metropolitana de Guadalajara, el envio se realiza por paquetería y llegará directamente a tu domicilio, es muy importante que ingreses correctamente tus datos y de ser posible agregar un teléfono de contacto, ya que será más fácil para el repartidor llegar al punto de entrega. El tiempo aproximado de entrega varía de entre 3 a 6 días hábiles dependiendo del estado a donde se realice el envío. El horario de entrega es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00hrs


  • Envío gratis Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG): En caso de que te encuentres dentro de la ZMG puedes seleccionar la opción de envió gratuito, el cual no genera ningún cargo extra. El tiempo de entrega es de 1 a 2 días hábiles después de haber confirmado el pago. Es importante que llenes tus datos correctamente y de ser posible agregar un teléfono de contacto (en caso de que el repartidor necesite contactarse contigo), todo esto para realizar la entrega de la manera más rápida y sin contratiempos. El horario de entrega es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00hrs


  • Recoger directamente en la Cervecería: En caso de que te encuentres dentro de la ZMG puedes seleccionar la opción de recoger en local, el cual no genera ningún cargo extra. Al seleccionar esta opción y una vez confirmado tu pago, podrás pasar directamente a la fábrica a recoger tu pedido. El horario de atención para recoger pedidos es de Lunes a Viernes de 12:00pm a 6:00pm y Sábados de 11:00am a 2:00pm.


  • Como saber el status de mi pedido: Una vez confirmado tu pago recibirás toda la información relacionada con tu pedido, así como el número de guía a tu correo electrónico

  • ¿No había nadie al momento de llegar la paquetería? No te alarmes, si no te encuentras en tu domicilio al momento de la entrega, la paquetería dejará una notificación y realizará una nueva visita en un lapso no mayor a 48hrs, en caso de que nuevamente no se pueda entregar tu pedido puedes comunicarte con nosotros a info@cerveceriareyna.com
La compra mínima es de una caja de 24 botellas comparative analysis essay outline de cualquiera de nuestras cervezas.

En caso de que requieras factura, puedes pedirla a nuestro correo info@cerveceriareyna.com es importante que nos mandes tu número de orden, así como datos fiscales completos, uso de CFDI y el método de pago con el que realizaste tu compra.

En Cervecería Reyna queremos que tu experiencia al comprar con nosotros sea lo mejor posible, es por eso que todas tus compras están protegidas con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) esto asegura la autenticidad de nuestro sitio, así como el cifrado de toda la información que nos proporcionas.

Es por eso que contamos con la tecnología de Pay Pal y Mercado Pago para realizar tus compras.

Estamos para ayudarte, por lo cual puedes contactarnos mediante las siguientes opciones:

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